JORNADA: NOVEDADES EN LA VENTA A DISTANCIA Y DERECHO DE DESISTIMIENTO


Dada la importancia que tiene para nuestras empresas las novedades introducidas por el RDley 7/2021, y otras normativas de aplicación a las compraventas de bienes y servicios digitales, ventas a distancia y derecho de desistimiento propio de las ventas fuera del establecimiento mercantil o a distancia, desde FEMZ hemos organizado un seminario gratuito para que nuestros asociados puedan resolver sus dudas y plantear sus dificultades.

Dedicaremos una especial atención por su importancia a:

 

Los contratos de suministro de contenidos, bienes y servicios digitales

 

Gran parte del artículo decimosexto del Título VIII del RD-Ley 7/2021, de 27 de abril se destina a dar cabida en el TRLGDCU (RD Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre) y sus preceptos – pensados fundamentalmente para relaciones contractuales sobre bienes y derechos “tangibles” – a los contratos de compraventa de bienes y de suministro de contenidos o servicios digitales, e incluye a lo largo del TRLGDCU la precisiones y correcciones que impone la naturaleza de tales productos (arts. 114 y ss)

Así, se introducen novedades en las siguientes materias:

  • Nuevo concepto legal de la “compraventa”.
  • Regulación específica sobre la falta de conformidad (objetiva y subjetiva) en tales productos.
  • Efectos específicos en la forma de ejercer – y consecuencias – los derechos de reparación, sustitución, rebaja de precio o resolución que se ofrecen al consumidor.
  • Modificación del contenido de los bienes y servicios digitales.
  • Nuevas obligaciones para el empresario y consumidor.
  • Plazos de garantía y responsabilidad del empresario.

 

La venta a distancia y derecho de desistimiento

 

Con íntima relación a las compraventas de bienes o servicios digitales, dada su condición de productos ordinariamente vinculado a la venta no presencial, pero distinto de lo hasta ahora expuesto sobre garantías, se hace referencia al derecho de desistimiento de un contrato (Arts. 68 y ss del Real Decreto-ley 7/2021, de 27 de abril) que es la facultad del consumidor y usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo así a la otra parte contratante en el plazo establecido para el ejercicio de ese derecho, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase, siendo nulas de pleno de derecho las cláusulas que impongan al consumidor y usuario una penalización por el ejercicio de su derecho de desistimiento. El ejercicio del derecho de desistimiento (en el plazo genérico de 14 días) no estará sujeto a formalidad alguna, bastando que se acredite en cualquier forma admitida en derecho.


El resto del contenido es exclusivo para usuarios registrados.

INICIA SESIÓN CON TUS CLAVES DE ACCESO
(Soy asociado, pero NO tengo claves)